Preguntas Frecuentes
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1° ¿Qué documentos necesito para viajar a ese destino?
1. Cancún:
Se requiere un itinerario de vuelo que demuestre tanto el ingreso como la salida del país. Además, será necesario presentar los boletos de alojamiento, una fotocopia del DNI y el pasaporte.
2. Punta Cana:
Para el ingreso a Punta Cana, es obligatorio completar el E-ticket, poseer un pasaporte con al menos 6 meses de vigencia y presentar los boletos de alojamiento.
3. San Andrés:
Para ingresar a la isla de San Andrés, se debe presentar un pasaporte vigente, boletos de alojamiento, un itinerario de vuelo (ida y vuelta), y en algunos casos, se podría requerir un seguro de viajero o una protección ante el COVID-19.
Se requiere un itinerario de vuelo que demuestre tanto el ingreso como la salida del país. Además, será necesario presentar los boletos de alojamiento, una fotocopia del DNI y el pasaporte.
2. Punta Cana:
Para el ingreso a Punta Cana, es obligatorio completar el E-ticket, poseer un pasaporte con al menos 6 meses de vigencia y presentar los boletos de alojamiento.
3. San Andrés:
Para ingresar a la isla de San Andrés, se debe presentar un pasaporte vigente, boletos de alojamiento, un itinerario de vuelo (ida y vuelta), y en algunos casos, se podría requerir un seguro de viajero o una protección ante el COVID-19.
2° ¿Qué formas de pago aceptan? ¿Hay opción de financiamiento?
En caso de optar por financiar el viaje, se acordará un pago inicial y el saldo total deberá abonarse hasta 30 días antes de la salida del mismo. Todos los pagos se efectuarán en dólares. El pago con tarjeta debe ser consultado con un agente de ventas.
Formas de pago aceptadas:
Tarjeta Naranja: Consultar con un agente de ventas
Efectivo y transferencia: Aceptado
Entrega pactada: Aceptada
Tarjeta de Crédito: Consultar con un agente de ventas
Visa: Consultar con un agente de ventas
Formas de pago aceptadas:
Tarjeta Naranja: Consultar con un agente de ventas
Efectivo y transferencia: Aceptado
Entrega pactada: Aceptada
Tarjeta de Crédito: Consultar con un agente de ventas
Visa: Consultar con un agente de ventas
3° ¿Puedo modificar las fechas de vuelo después de comprar?
Si desea modificar la fecha de su vuelo, esto dependerá de la tarifa de su boleto. En el caso de boletos en clase económica o premium, será necesario abonar una multa impuesta por la aerolínea, además de la diferencia con la tarifa correspondiente para la nueva fecha. En el caso de boletos en clase business o first class, deberá consultar con la aerolínea si se aplica algún tipo de recargo adicional.
4° ¿El traslado aeropuerto–hotel está incluido?
En la mayoría de los paquetes ofrecidos por nuestra agencia, los traslados entre el aeropuerto y el hotel están incluidos, tanto a la llegada como al regreso, brindando mayor comodidad y seguridad al viajero. Estos traslados suelen ser en servicios compartidos o privados, dependiendo del destino y del paquete contratado.
En el caso de que el alojamiento haya sido gestionado por el cliente de forma independiente, será necesario coordinar el traslado por separado, solicitándolo directamente al agente de ventas. Se ofrecerán distintas opciones disponibles según el destino, el horario del vuelo y las preferencias del pasajero. Recomendamos gestionar esta solicitud con anticipación para asegurar disponibilidad y evitar contratiempos al momento de la llegada.
En el caso de que el alojamiento haya sido gestionado por el cliente de forma independiente, será necesario coordinar el traslado por separado, solicitándolo directamente al agente de ventas. Se ofrecerán distintas opciones disponibles según el destino, el horario del vuelo y las preferencias del pasajero. Recomendamos gestionar esta solicitud con anticipación para asegurar disponibilidad y evitar contratiempos al momento de la llegada.
5° ¿Cuánto tiempo es válida la cotización?
Las cotizaciones brindadas por la agencia tienen una validez estricta de 24 horas a partir del momento de su emisión. Transcurrido ese plazo, los precios y condiciones pueden variar debido a cambios en las tarifas aéreas, disponibilidad hotelera, o ajustes aplicados por los operadores turísticos. Para garantizar la tarifa cotizada, se recomienda confirmar la reserva dentro del período estipulado. Una vez vencido el plazo, se deberá solicitar una nueva cotización, sujeta a disponibilidad y tarifas vigentes al momento de la nueva consulta.
6° ¿Ofrecen tarifas corporativas?
Nuestra agencia cuenta con tarifas y paquetes exclusivos para viajes de carácter corporativo o empresarial, que incluyen beneficios como mayor flexibilidad en fechas, servicios especiales para ejecutivos y opciones de facturación adaptadas a las necesidades de empresas. Para acceder a este tipo de cotizaciones, es indispensable comunicarse directamente con un agente de ventas, quien brindará asesoramiento personalizado y gestionará la propuesta acorde al perfil y requerimientos de la organización.
7° ¿Realizan viajes en grupo o de forma personalizada?
Trabajamos tanto con viajes personalizados, diseñados a medida para cada persona, pareja o familia, como con salidas grupales organizadas a una gran variedad de destinos en todo el mundo. Nuestro objetivo es adaptarnos a las preferencias de cada viajero, ya sea que busque una experiencia íntima y flexible o que desee compartir el viaje con un grupo acompañado por coordinadores especializados.
8° ¿Pueden emitir facturas y comprobantes fiscales?
Todas las ventas realizadas por nuestra agencia serán debidamente facturadas, ya que actuamos en calidad de Responsable Inscripto ante la AFIP. Esto garantiza la transparencia de cada operación y permite a nuestros clientes contar con la documentación necesaria para fines contables o impositivos. Se emitirá un comprobante fiscal oficial por cada transacción, que será entregado al cliente en formato físico o digital, según corresponda y de acuerdo a la forma de pago utilizada.
9° ¿Cuánto tiempo antes debo reservar?
Se recomienda realizar la reserva con varias semanas o incluso meses de antelación, especialmente si se trata de temporadas altas, feriados, vacaciones o destinos internacionales muy demandados. Esto garantiza mayor disponibilidad de vuelos y alojamientos, mejores tarifas y la posibilidad de acceder a promociones o beneficios exclusivos por compra anticipada. Además, permite una mejor planificación del viaje y facilita el cumplimiento de los requisitos migratorios o sanitarios que puedan aplicarse.
Agencia de viajes - Taxfree Travel - Leg. 16.354